Politique de Confidentialité

Chez Zenthoris, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

Données que nous collectons

Zenthoris collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière fondamentale. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière personnalisée et sécurisée.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
Informations financières : préférences d'investissement, objectifs financiers
Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec la plateforme
Données de communication : historique des échanges avec notre équipe support

Méthodes de collecte

Nous collectons ces données de plusieurs manières. Premièrement, vous nous fournissez directement certaines informations lors de votre inscription ou utilisation de nos services. Deuxièmement, nous collectons automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur notre site. Enfin, nous pouvons recevoir des informations de sources tierces légitimes avec votre consentement.

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou mots de passe de comptes financiers. Toutes les informations sensibles sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.

2. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations, notamment l'exécution de notre contrat de service, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et votre consentement pour certaines utilisations spécifiques.

Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière
Gérer votre compte utilisateur et vos préférences
Communiquer avec vous concernant nos services
Améliorer la sécurité et prévenir la fraude
Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Personnalisation des services

Nous utilisons vos données pour adapter notre plateforme à vos besoins spécifiques. Cela inclut la personnalisation des analyses financières selon vos préférences, la recommandation de contenus pertinents, et l'optimisation de votre expérience utilisateur. Cette personnalisation nous permet de vous offrir des insights financiers plus précis et utiles.

3. Partage et Divulgation des Données

Partenaires de confiance

Zenthoris peut partager certaines de vos données avec des partenaires soigneusement sélectionnés, uniquement dans le but de fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos fournisseurs de données financières, et nos partenaires d'analyse. Tous sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
Fournisseurs de données financières certifiés
Services d'analyse et de performance technique
Partenaires de support client qualifiés

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles pour respecter nos obligations légales. Cela peut inclure les demandes des autorités judiciaires, les enquêtes réglementaires, ou les exigences de conformité financière. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict minimum nécessaire.

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations personnelles. Notre infrastructure utilise un chiffrement avancé, des protocoles de sécurité multicouches, et des systèmes de surveillance en temps réel.

Sécurité renforcée : Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement AES-256. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Contrôles d'accès

L'accès à vos données personnelles est strictement contrôlé et limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour maintenir les plus hauts standards.

5. Vos Droits et Contrôles

Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle total sur vos informations et leur utilisation par Zenthoris.

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Pour certaines demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.

6. Conservation et Suppression des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert, tandis que certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
Données techniques : 13 mois maximum

Processus de suppression

Lorsque la période de conservation expire ou que vous demandez la suppression de vos données, nous procédons à leur effacement sécurisé. Ce processus inclut la suppression de toutes les copies, sauvegardes, et archives, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations.

Dernière mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Zenthoris
1 Rue du Professeur Calmette
59000 Lille, France

E-mail : info@Zelquivelle.com
Téléphone : +33 6 42 06 15 34